Openingstijden en contact

Wij werken samen met uw eigen dierenarts. We hebben hiervoor van hem of haar altijd een verwijzing nodig. Net zoals u zelf voor een behandeling in een ziekenhuis een verwijzing van uw huisarts nodig heeft. Heeft uw dierenarts uw dier naar ons verwezen? Dan maakt u zelf bij ons een afspraak via bovenstaande gegevens.

Lees ook:

• afspraak maken
• kosten en vergoedingen

Wanneer uw huisdier door uw dierenarts verwezen is naar onze kliniek, kunt u telefonisch een afspraak bij ons maken.

Wir bieten spezialisierte medizinische Versorgung und verstehen sehr gut dass Sie ihr Haustier nicht einfach jemanden antrauen. Wir arbeiten in enger Zusammenarbeit mit Ihnen Tierarzt und ausschließlich nach Überweisung. Auch bei Notfälle und am Wochenende.

Öffnungszeiten und Notfälle

Terminabsprachen an Werktage zwischen 09.00 und 12:00 und 13:00 -17:00 Uhr.

• 0031-383 035 333 (Zwolle)
• 0031-521 38 36 59 (Wilhelminaoord)

Bent u nieuw bij ons? Ga naar: Aanmeldformulier

Soms kan het gebeuren dat u noodgedwongen een afspraak moet afzeggen. Doet u dit zo snel mogelijk en minstens 24 uur (een werkdag) van tevoren. Als een afspraak niet wordt nagekomen of te laat wordt afgezegd, zijn wij genoodzaakt de afspraak in rekening te brengen.

Bij AniCura de Tweede Lijn stellen wij alles in het werk om u en uw huisdier zo goed mogelijk te kunnen helpen. Ondanks onze inspanningen kan het toch gebeuren dat er sprake is van een miscommunicatie, er een fout is gemaakt of dat u om andere redenen niet tevreden bent over onze organisatie. Wanneer dit het geval is nodigen wij u uit om dit te laten weten. Dit kan telefonisch of via dit formulier.

Onze klachtenfunctionaris zorgt ervoor dat we uw klacht serieus behandelen. Bovendien geeft uw klacht ons de kans eventuele fouten te herstellen en onze dienstverlening waar mogelijk aan te passen.